Política de envío

Política de envío:


Política de Envío

Última actualización: [17/09/2025]

Gracias por comprar en FlexiHold. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío para garantizar total transparencia en tu compra.

 

 

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 6 días laborables desde que se confirma el pago. Esto incluye la verificación del pedido, control de calidad y preparación para el envío.

Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni días festivos. En épocas de alta demanda, como promociones o temporadas especiales, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente. Si hay un retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.

 

 

Tiempos de envío

Realizamos envíos a todo el mundo. Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:

  • 4 a 10 días laborables (dependiendo del país de destino y condiciones del transporte).

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros, huelgas logísticas o condiciones meteorológicas.

 

 

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. En algunas ocasiones, podemos ofrecer promociones de envío gratuito. Estas serán comunicadas de forma visible en la tienda.

 

 

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y el enlace correspondiente para consultar el estado del envío en todo momento.

 

 

Direcciones incorrectas o incompletas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas de pedidos debido a información incorrecta. Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir el costo de reenvío.

 

 

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana, impuestos o aranceles en el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y son responsabilidad del cliente.

 

 

Problemas con el envío

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos a flexiihold@gmail.com con tu número de pedido y te ayudaremos a rastrear el envío o gestionar una solución.